Anatel aprovou o cancelamento automático de telefonia móvel e fixa, banda larga e TV por assinatura
20 de fevereiro de 2014 | 20h 04
Ayr Aliski , da Agência Estado
BRASÍLIA - Ainda na primeira metade deste ano, o consumidor de serviços de telefonia móvel e fixa, banda larga ou TV por assinatura poderá cancelar contratos diretamente por meio da internet, sem ter de passar pelos serviços de call center das operadoras. Essa é uma das novidades presentes no Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor de Telecomunicações, aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta quinta-feira, 20.
.
